Diskretes Lob und Tadel für Firmen
Berlin (dpa/tmn) Direktes und auf Wunsch anonymes Feedback: Das ist das Konzept hinter der App Honestly. Teilnehmende Dienstleister zahlen dafür sogar Gebühren, um ehrliche Kundeneindrücke zu erhalten - für sie mit einem schlagenden Vorteil.
- App verpasst Android-Oberfläche Rundungen
- Anwendung durch höhere Priorität beschleunigen
- Gratis-Programm zeigt Geschwindigkeit von Spielen an
- Nichts außer Text - Minimalistisches fürs Android-Display
- Unterwegs den nächsten Campingplatz finden
- Kindersicherung für iPhone und iPad
- Datumsstempel auf Digitalfotos entfernen
- Wissen, was läuft - TV-Programm auf dem Smartphone
- App bewertet IGeL-Angebote
- So werden sensible Daten sicher gelöscht
BVB-Fieber in Wembley und Dortmund: Wie ist die Stimmung bei den Fans in London? Was passiert in der Heimat? Mit uns verpassen Sie nichts: Unsere Reporter tickern rund um die Uhr und live vor Ort.Mit dem Smartphone können Anwender Unternehmen nicht-öffentliches Feedback geben - nach dem Restaurantbesuch, nach dem Besuch beim Friseur, nach dem Einkauf im Teeladen oder nach einer Nacht im Hotel. Das Abladen von Frust oder Freude funktioniert ohne Anmeldung. Namen und E-Mail-Adresse müssen Nutzer nur angeben, wenn sie unter Umständen eine Antwort haben möchten - oder auf einen Gutschein spekulieren, den ihnen die Firmen für Kritik oder Anregungen zukommen lassen können.
An die Feedback-Nachricht für den Geschäftsinhaber oder Manager können Anwender auch ein Foto anhängen, etwa vom tollen Essen oder vom dreckigen Tisch. Um teilnehmende Unternehmen besser zu finden, sollten Nutzer der App Zugriff auf die Standortbestimmung einräumen. Finanziert wird Honestly durch Gebühren, die die Unternehmen für den Dienst zahlen müssen. Allerdings haben die Unternehmen auch einen Vorteil: Die Kritik von Kunden, die Frust ablassen, erreicht sie, aber nicht den Rest der Welt - anders also, als wenn der Kunde in einem sozialen Netzwerk oder bei Bewertungsportalen wie Qype einen Kommentar hinterlasst.
Auch Feedbreak oder Reqorder bieten in Deutschland Feedback-Dienste an.
